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ICAP 2014

ICAP 2014 Paris

La compréhension de l'usage à travers la perception des utilisateurs.

07-07-2014

28ème Congrès International de Psychologie Appliquée

Après deux ans d'études au sein de 40-30, Emma Cippelletti, doctorante en psychologie du travail, présentera une partie de ses travaux lors du Congrès International de Psychologie Appliquée (du 8 au 13 juillet 2014, Paris).

Le sujet de sa thèse, fruit d'une collaboration avec l'Université Pierre Mendès France de Grenoble, concerne l'acceptation des nouvelles technologies par les techniciens de maintenance. Cette communication porte sur les formats des procédures de travail et leur perception par les intervenants techniques. Les résultats mettent en évidences qu'en fonction de la nature de la tâche à accomplir, le format des procédures est perçu de manière différente par les utilisateurs.

Cette conclusion renforce la stratégie de 40-30 qui est de prendre en compte l'activité réelle des techniciens pour le développement du progiciel de gestion de procédure AMPS.